Koulutusehdot

1. Soveltamisala ja määritelmät

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin 7 Heaven Professionalsin järjestämiin koulutuksiin, ellei oppilaan kanssa ole erikseen kirjallisesti sovittu muuta. Ilmoittautumalla koulutukseen oppilas hyväksyy nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.

Ehdot koskevat muun muassa seuraavia koulutuksia:

• ripsipidennysten peruskoulutukset (klassiset, valmisviuhka, yhdistelmä- ja Full System -koulutukset, perinteinen liima ja UV-tekniikka)
• ripsien jatko- ja erikoiskoulutukset (UV-materiaalinvaihto, volyymi, Advanced-tekniikka, sertifiointi, ripsikouluttajakoulutus ja Trainee-ohjelma)
• kynsikoulutukset (rakennekynnet, VALO-kestolakkaus ja muut kynsikoulutukset)
• kestotaivutus- ja laminointikoulutukset, Made in 7 Heaven -kasvohoitokoulutukset sekä muut 7 Heaven Professionalsin koulutukset, verkkokoulutukset ja yritys- ja ryhmäkoulutukset.

Määritelmät

• Järjestäjä: Salon Group Oy (Y-tunnus 2588753-3), aputoiminimi 7 Heaven Professionals, Hallituskatu 8, 33200 Tampere, hello@7heavenprofessionals.com, puh. 050 381 0007.
• Oppilas: koulutukseen ilmoittautunut henkilö. Jos ilmoittautujana on yritys, oppilaalla tarkoitetaan myös yritystä, joka maksaa koulutuksen.
• Kuluttaja: oppilas, joka hankkii koulutuksen pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten. Kuluttajaan sovelletaan lisäksi kuluttajansuojalain pakottavia säännöksiä, eikä mikään näiden ehtojen kohta rajoita niitä.
• Elinkeinonharjoittaja: oppilas, joka hankkii koulutuksen Y-tunnuksella tai muutoin elinkeinotoimintaansa varten.
• Koulutusportaali: järjestäjän verkko-oppimisympäristö, jossa suoritetaan teoriaopinnot, tehtävät ja kokeet ja josta löytyvät opetusvideot ja ladattavat materiaalit.
• Lähiopetus: koulutuskeskuksessa (Tampere, Helsinki, Vantaa, Turku tai muu ilmoitettu paikka) tai etäyhteydellä ennalta sovittuna ajankohtana järjestettävä opetus.
• Aloituspakkaus: koulutuksen hintaan sisältyvät tuotteet ja työvälineet.
• Monimuotokoulutus: koulutus, joka koostuu koulutusportaalissa suoritettavista opinnoista ja niiden jälkeen järjestettävästä lähiopetuksesta.
• Verkkokoulutus: koulutus, joka suoritetaan kokonaan koulutusportaalissa ilman lähiopetusta.

Koulutuksen kuvauksessa kerrotaan, onko kyseessä monimuotokoulutus vai verkkokoulutus.

2. Ilmoittautuminen, hinnat ja maksaminen

Ilmoittautuminen on sitova, ja sopimus syntyy, kun järjestäjä lähettää oppilaalle kirjallisen tilausvahvistuksen sähköpostilla. Koulutuspaikat täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä.

Ennakkoedellytykset. Jatko- ja erikoiskoulutuksiin sekä sertifiointiin osallistuminen voi edellyttää aiemmin suoritettua koulutusta tai todistettua työkokemusta. Edellytykset kerrotaan koulutuksen kuvauksessa. Oppilas vastaa siitä, että hänen antamansa tiedot ovat oikein.

Hinnat. Koulutusten hinnat ilmoitetaan euroina, ja ne sisältävät arvonlisäveron. Hintaan sisältyy koulutuksen kuvauksessa mainittu sisältö, kuten koulutusportaalin käyttöoikeus, lähiopetus, aloituspakkaus ja diplomi.

• Monimuotokoulutuksessa koulutusportaalin (digitaalinen sisältö) osuus on 50 % koulutusmaksusta. Loput 50 % jakautuu lähiopetuksen (palvelu) ja aloituspakkauksen (tavara) kesken. Jako ilmoitetaan koulutuksen kuvauksessa ja tilausvahvistuksessa.
• Verkkokoulutuksessa koko koulutusmaksu on koulutusportaalin osuutta, koska koko koulutus suoritetaan portaalissa.

Maksaminen. Koulutusmaksu maksetaan ilmoittautumisen yhteydessä tai järjestäjän lähettämällä laskulla viimeistään laskussa ilmoitettuna eräpäivänä, kuitenkin ennen koulutuksen alkua. Maksun voi suorittaa myös Klarnan erämaksulla, jolloin rahoitukseen sovelletaan Klarnan ehtoja. Koulutusportaalin kirjautumislinkki lähetetään oppilaan valitsemana ajankohtana kohdan 3 mukaisesti.

Maksun viivästyminen. Jos koulutusmaksua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, järjestäjällä on oikeus siirtää koulutuspaikka toiselle, sulkea koulutusportaalin käyttöoikeus ja periä viivästyskorkoa korkolain mukaisesti sekä kohtuulliset perintäkulut. Koulutusmaksun maksamatta jättäminen ei ole peruutus.

3. Koulutusportaali ja kuluttajan peruuttamisoikeus

Koulutusportaali on järjestäjän henkistä pääomaa, joka luovutetaan oppilaalle kirjautumislinkin myötä. Siksi portaalin osuutta ei palauteta, kun oppilas on saanut kirjautumislinkin ja kirjautunut portaaliin. Monimuotokoulutuksessa portaalin osuus on 50 % koulutusmaksusta, verkkokoulutuksessa koko koulutusmaksu.

Toimitusajankohdan valinta. Oppilas valitsee ilmoittautumisen yhteydessä, milloin hän haluaa käyttöoikeuden koulutusportaaliin:

1. Pääsy heti. Kirjautumislinkki lähetetään, kun maksu on vastaanotettu tai Klarna on hyväksynyt maksun. Kuluttaja antaa nimenomaisen suostumuksensa toimituksen aloittamiseen ennen peruuttamisajan päättymistä. Samalla hän vahvistaa ymmärtävänsä, että hän menettää peruuttamisoikeutensa portaalin osalta, kun toimitus on alkanut. Toimitus katsotaan alkaneeksi, kun oppilas on kirjautunut portaaliin. Verkkokoulutuksessa kuluttaja menettää näin peruuttamisoikeuden koko koulutuksen osalta.
2. Pääsy 14 vuorokauden peruuttamisajan jälkeen. Kirjautumislinkki lähetetään, kun 14 vuorokauden peruuttamisaika on päättynyt. Kuluttaja voi peruuttamisaikana perua koko tilauksen ilmoittamatta syytä, ja koko maksu palautetaan.

Järjestäjä vahvistaa oppilaan valinnan tilausvahvistuksessa. Monimuotokoulutuksessa portaalin opinnot on suoritettava ennen lähiopetusta. Jos lähiopetus alkaa alle 14 vuorokauden kuluttua ilmoittautumisesta ja oppilas valitsee pääsyn peruuttamisajan jälkeen, järjestäjä sopii oppilaan kanssa uuden lähiopetusajankohdan.

Portaalin käyttöoikeus. Oppilas saa henkilökohtaisen, ei-siirrettävän käyttöoikeuden koulutusportaaliin koulutuksen kuvauksessa ilmoitetuksi ajaksi. Tunnuksia ei saa luovuttaa muille. Käyttöoikeus koskee vain oppilaan omaa opiskelua.

Kuluttajan 14 päivän peruuttamisoikeus. Kun koulutus ostetaan verkosta, sähköpostitse tai puhelimitse, kuluttajalla on kuluttajansuojalain 6 luvun mukainen oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilmoittamatta syytä. Peruuttamisen voi tehdä verkkosivujen peruuttamistoiminnolla, peruuttamislomakkeella tai sähköpostilla osoitteeseen hello@7heavenprofessionals.com. Peruuttamisoikeuteen sovelletaan seuraavia tarkennuksia:

1. Koulutusportaali (digitaalinen sisältö). Jos kuluttaja on valinnut pääsyn heti, peruuttamisoikeus päättyy portaalin osalta, kun hän kirjautuu portaaliin. Jos kuluttaja on valinnut pääsyn peruuttamisajan jälkeen, peruuttamisoikeus on voimassa koko 14 päivän ajan.
2. Lähiopetus (palvelu). Jos kuluttaja peruuttaa sopimuksen ennen lähiopetuksen alkamista, lähiopetuksen osuus palautetaan. Jos lähiopetus on kuluttajan pyynnöstä aloitettu peruuttamisaikana, kuluttaja maksaa jo suoritetusta osuudesta suhteellisen korvauksen. Kokonaan suoritetusta palvelusta ei ole peruuttamisoikeutta.
3. Aloituspakkaus (tavara). Aloituspakkauksen osuus palautetaan, kun avaamaton pakkaus on palautettu järjestäjälle 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Kuluttaja vastaa palautuskuluista. Hygieniasyistä sinetöityjä tuotteita, joiden sinetti on avattu, ei voi palauttaa.
4. Palautukset. Järjestäjä palauttaa kuluttajalle kuuluvat maksut viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta samalla maksutavalla, jota kuluttaja käytti. Jos koulutus on maksettu Klarnan erämaksulla, myös rahoitussopimus peruuntuu peruutetun osuuden osalta.

Elinkeinonharjoittajat. Y-tunnuksella tai elinkeinotoimintaa varten ostetuissa koulutuksissa ei ole lakisääteistä peruuttamisoikeutta. Niihin sovelletaan kohdan 4 peruutusehtoja.

Portaalin väärinkäyttö. Jos tunnuksia käytetään luvatta, materiaalia kopioidaan tai jaetaan tai portaalia käytetään muuten näiden ehtojen vastaisesti, järjestäjällä on oikeus sulkea käyttöoikeus. Suljetusta käyttöoikeudesta ei makseta hyvitystä.

4. Oppilaan peruutukset, siirrot ja paikan luovutus

Peruutus tehdään verkkosivujen peruuttamistoiminnolla tai sähköpostilla osoitteeseen hello@7heavenprofessionals.com. Peruutus on voimassa, kun järjestäjä on vahvistanut sen paluuviestillä. Kuluttajan lakisääteinen peruuttamisoikeus (kohta 3) on voimassa näistä ehdoista riippumatta.

Jos aloituspakkaus on jo toimitettu, sen osuus palautetaan, kun avaamaton pakkaus on palautettu järjestäjälle.

Verkkokoulutus

Sairastuminen. Jos oppilas sairastuu, hän voi siirtää lähiopetuksen uuteen ajankohtaan sopimalla siitä järjestäjän kanssa ennen koulutuksen alkua. Koulutusmaksua ei palauteta, vaan lähiopetus siirretään. Siirretty lähiopetus on suoritettava 12 kuukauden kuluessa alkuperäisestä ajankohdasta, muuten oikeus lähiopetukseen raukeaa.

Muut siirrot. Muusta syystä kuin sairauden vuoksi oppilas voi siirtää lähiopetuksen kerran uuteen ajankohtaan, jos siirrosta sovitaan viimeistään 10 vuorokautta ennen lähiopetusta ja uudessa koulutuksessa on tilaa.

Paikan luovutus. Oppilas voi luovuttaa koulutuspaikkansa toiselle henkilölle ilmoittamalla siitä järjestäjälle ennen koulutuksen alkua. Jos alkuperäinen oppilas on jo kirjautunut koulutusportaaliin, uusi osallistuja hankkii portaalin käyttöoikeuden erikseen, koska käyttöoikeus on henkilökohtainen. Uuden osallistujan on täytettävä koulutuksen ennakkoedellytykset.

Myöhästyminen ja poissaolo. Jos oppilas myöhästyy tai on poissa osan lähiopetuksesta, menetettyä opetusta ei korvata eikä koulutusmaksua hyvitetä. Kouluttaja arvioi, voiko oppilas saavuttaa koulutuksen tavoitteet.

5. Järjestäjän peruutukset ja muutokset

Jos koko koulutus joudutaan perumaan järjestäjästä tai kouluttajasta riippuvista tai riippumattomista syistä, ilmoittautuneita ei laskuteta. Jo maksetut koulutusmaksut palautetaan 14 päivän kuluessa tai oppilaan niin halutessa siirretään uuteen koulutusajankohtaan.

• Järjestäjä ilmoittaa peruutuksesta oppilaalle mahdollisimman pian sähköpostilla tai puhelimitse.
• Jos oppilas on jo kirjautunut koulutusportaaliin, portaalin käyttöoikeus säilyy ja oppilaalle tarjotaan uusi lähiopetusajankohta. Jos uusi ajankohta ei sovi, lähiopetuksen osuus palautetaan.
• Koulutuksen peruuntuminen ei aiheuta järjestäjälle muita korvausvelvoitteita, kuten matka-, majoitus- tai ansionmenetyskulujen korvaamista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Muutokset. Järjestäjällä on oikeus vaihtaa kouluttaja, koulutustila saman kaupungin sisällä tai koulutuksen yksityiskohtia, kuten aikataulua, jos koulutuksen olennainen sisältö ja tavoitteet säilyvät. Jos koulutuksen päivämäärä tai paikkakunta muuttuu, oppilaalla on oikeus perua osallistumisensa veloituksetta lähiopetuksen osalta.

Ylivoimainen este. Järjestäjä ei vastaa viivästyksistä tai peruutuksista, jotka johtuvat järjestäjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, kuten luonnonilmiöstä, viranomaismääräyksestä, epidemiasta, lakosta tai laajasta tietoliikennehäiriöstä.

6. Koulutuksen toteutus, mallit, työturvallisuus ja hygienia

Monimuotokoulutuksessa oppilas suorittaa koulutusportaalin teoriaopinnot ennen lähiopetusta, ellei koulutuksen kuvauksessa toisin mainita. Kouluttaja voi rajata oppilaan käytännön työskentelyn mallilla, jos teoriaopinnot ovat kesken. Verkkokoulutus suoritetaan kokonaan koulutusportaalissa koulutuksen kuvauksessa ilmoitetussa ajassa.

Mallit. Oppilas hankkii käytännön harjoittelua varten oman mallin, ellei järjestäjä ole ilmoittanut järjestävänsä mallia. Mallin on oltava täysi-ikäinen, ja hänen on täytettävä järjestäjän esitietolomake ja annettava suostumus käsittelyyn. Kouluttaja voi estää mallin käsittelyn, jos mallilla on vasta-aihe, kuten silmätulehdus, tunnettu allergia hoidossa käytettäville aineille tai muu terveydellinen syy. Jos malli ei saavu tai häntä ei voida käsitellä, oppilas harjoittelee harjoituspäällä, eikä koulutusmaksua hyvitetä.

Työturvallisuus. Ripsiliimat, geelit ja kynsituotteet sisältävät (met)akrylaatteja ja syanoakrylaatteja, jotka voivat aiheuttaa herkistymistä. Oppilas noudattaa kouluttajan ohjeita suojakäsineiden, ilmanvaihdon ja tuotteiden turvallisen käsittelyn osalta. Oppilas ilmoittaa kouluttajalle ennen koulutusta, jos hänellä on tiedossa oleva allergia, raskaus tai muu terveydellinen seikka, joka voi vaikuttaa osallistumiseen.

Hygienia ja aseptiikka. Koulutuksissa noudatetaan aseptista työtapaa. Oppilas sitoutuu noudattamaan järjestäjän hygieniaohjeita, käyttämään puhtaita työvälineitä ja huolehtimaan käsihygieniasta.

Käyttäytyminen. Kouluttajalla on oikeus poistaa koulutuksesta oppilas, joka toiminnallaan vaarantaa oman tai muiden turvallisuuden, häiritsee opetusta tai on päihtyneenä. Tällöin koulutusmaksua ei palauteta.

Aloituspakkaus. Aloituspakkaus luovutetaan lähiopetuksessa tai toimitetaan erikseen koulutuksen kuvauksen mukaisesti. Pakkauksen sisältö voi vaihdella saatavuuden mukaan, mutta sen arvo ja käyttötarkoitus säilyvät.

Kuvaaminen. Järjestäjä voi kuvata koulutustilanteita markkinointiin vain oppilaan ja mallin suostumuksella. Oppilas ei saa videoida tai äänittää opetusta ilman kouluttajan lupaa.

7. Diplomi, sertifiointi ja jatkokoulutus

Oppilas saa diplomin, kun hän on suorittanut koulutusportaalin tehtävät ja kokeet hyväksytysti. Monimuotokoulutuksessa diplomin saaminen edellyttää lisäksi osallistumista lähiopetukseen. Jos koulutukseen kuuluu näyttötöitä, ne on lähetettävä hyväksyttäviksi koulutuksen kuvauksessa ilmoitetussa ajassa.

• Diplomi osoittaa, että oppilas on suorittanut 7 Heaven Professionalsin koulutuksen. Se ei ole virallinen ammatillinen tutkinto.
• Oppilas vastaa itse siitä, että hänellä on toimintaansa tarvittavat luvat, vakuutukset ja ilmoitukset, kuten terveydensuojeluviranomaiselle tehtävä ilmoitus.
• Sertifioiduksi 7 Heaven Professionals -ripsimuotoilijaksi voi tulla vain suorittamalla erillisen sertifioinnin sen vaatimusten mukaisesti. Järjestäjä voi asettaa sertifioinnin voimassaololle ehtoja, kuten määräaikaisen uusimisen.
• Hyväksytty koulutus oikeuttaa rekisteröitymään ammattilaisverkkokauppaan ja ostamaan tuotteita ammattilaishinnoilla.

Uusintasuoritus. Jos näyttötyö tai koe hylätään, oppilas saa korjata suorituksen kouluttajan ohjeiden mukaan. Lisäohjauksesta tai uudesta lähiopetuspäivästä voidaan periä erillinen maksu hinnaston mukaan.

8. Immateriaalioikeudet ja tavaramerkit

Kaikki koulutusmateriaalit, mukaan lukien koulutusportaalin tekstit, videot, kuvat, tehtävät, kokeet ja ladattavat tiedostot, ovat järjestäjän omaisuutta ja tekijänoikeudella suojattuja.

• Oppilas saa käyttää materiaaleja vain omaan opiskeluunsa ja ammattitaitonsa ylläpitämiseen.
• Materiaalien kopioiminen, tallentaminen, kuvaaminen, jakaminen, myyminen tai käyttäminen omassa koulutustoiminnassa on kielletty ilman järjestäjän kirjallista lupaa.
• 7 Heaven Professionals -nimen ja logon käyttö markkinoinnissa on sallittu vain muodossa, joka kertoo totuudenmukaisesti oppilaan suorittaman koulutuksen, esimerkiksi "7 Heaven Professionals -koulutettu". Nimitystä "sertifioitu" saa käyttää vain voimassa olevan sertifioinnin perusteella.

Jos oppilas rikkoo näitä ehtoja, järjestäjällä on oikeus sulkea koulutusportaalin käyttöoikeus, peruuttaa diplomi tai sertifiointi ja vaatia korvausta aiheutuneesta vahingosta.

9. Vastuut, reklamaatiot, henkilötiedot ja riidat

Järjestäjän vastuu. Järjestäjä vastaa siitä, että koulutus toteutetaan koulutuksen kuvauksen mukaisesti ja ammattitaitoisesti. Järjestäjä ei vastaa oppilaan koulutuksen jälkeen tekemistä käsittelyistä, niiden lopputuloksesta tai oppilaan asiakkaille aiheutuvista vahingoista. Oppilas vastaa itse ammattitoiminnastaan ja vastuuvakuutuksestaan.

Vastuunrajoitus. Järjestäjän vastuu rajoittuu välittömiin vahinkoihin ja enintään oppilaan maksaman koulutusmaksun määrään. Järjestäjä ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten ansionmenetyksestä. Rajoitus ei koske tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettua vahinkoa eikä rajoita kuluttajan pakottavan lainsäädännön mukaisia oikeuksia.

Oppilaan henkilökohtaiset tavarat. Järjestäjä ei vastaa koulutustiloihin jätetyistä oppilaan tai mallin tavaroista.

Reklamaatiot. Jos koulutuksessa, koulutusportaalissa tai aloituspakkauksessa on virhe, oppilaan tulee ilmoittaa siitä kirjallisesti osoitteeseen hello@7heavenprofessionals.com kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Elinkeinonharjoittajan tulee tehdä reklamaatio viimeistään 14 päivän kuluessa koulutuksesta. Järjestäjä korjaa virheen ensisijaisesti tarjoamalla lisäopetusta tai korjatun materiaalin.

Henkilötiedot. Järjestäjä käsittelee oppilaiden ja mallien henkilötietoja EU:n tietosuoja-asetuksen ja tietosuojalain mukaisesti koulutuksen toteuttamiseksi, laskuttamiseksi ja asiakassuhteen hoitamiseksi. Tarkemmat tiedot ovat järjestäjän tietosuojaselosteessa.

Riitojen ratkaisu. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi pyytää neuvoja kuluttajaneuvonnasta ja viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai nostaa kanteen kotipaikkansa käräjäoikeudessa. Elinkeinonharjoittajien kanssa riidat ratkaistaan Pirkanmaan käräjäoikeudessa.

Ehtojen muuttaminen. Järjestäjällä on oikeus muuttaa näitä ehtoja. Oppilaaseen sovelletaan ilmoittautumishetkellä voimassa olleita ehtoja. Nämä ehdot ovat voimassa [.2026] alkaen ja korvaavat aiemmat koulutusehdot.